TÉRMINOS Y CONDICIONES

Los términos y condiciones se actualizaron por última vez el 19 de diciembre de 2025.

1. Introducción

Estos Términos y condiciones se aplican a este sitio web y a las transacciones relacionadas con nuestros productos y servicios de reparación. Usted puede estar obligado por contratos adicionales relacionados con su relación con nosotros o con cualquier producto o servicio que reciba (presupuestos, partes de trabajo). En caso de conflicto, prevalecerán las disposiciones de dichos contratos adicionales.

2. Vinculación y Registro

Al acceder a este sitio web o registrar una cuenta, usted acepta someterse a estas condiciones. Es responsable de la confidencialidad de sus contraseñas y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

3. Comunicación electrónica

Usted acepta que iMurcia Repair se comunique con usted por medios electrónicos (email, mensajes de texto o avisos en la web), reconociendo que esto satisface cualquier requisito legal de comunicación por escrito.

4. Propiedad Intelectual

Juan Carlos Benedicto Pérez (iMurcia Repair) posee todos los derechos sobre el contenido de esta web. Queda prohibida la reproducción o distribución del mismo sin permiso previo por escrito.

5. Condiciones del Servicio de Reparación

  • 5.1 Averías ocultas: Si durante la intervención técnica se detectan averías ocultas no incluidas en el presupuesto inicial, se informará al cliente de inmediato para su aceptación antes de proceder con el trabajo adicional.

  • 5.2 Dispositivos mojados, manipulados o que no encienden: En equipos con daños por líquidos, corrosión o manipulados por terceros, no se garantiza el éxito de la reparación. En dispositivos que se entreguen sin encender o con pantalla negra, iMurcia Repair no puede verificar el estado previo de componentes internos (cámaras, FaceID, sensores, etc.), por lo que no se hace responsable de fallos en dichas funciones tras la reparación de la avería principal. El cliente asume el riesgo de que el dispositivo quede inoperativo durante el proceso técnico necesario.

  • 5.3 Piezas sustituidas: El cliente tiene derecho a la entrega de las piezas viejas sustituidas, salvo que renuncie expresamente a ello o se trate de una sustitución bajo garantía.

6. Almacenaje y Retirada (Cláusula de Depósito)

Una vez notificada la finalización del servicio:

  • 6.1 Plazo de cortesía: El cliente dispone de 30 días naturales para recoger su dispositivo sin coste adicional.

  • 6.2 Gastos de depósito: Tras esos 30 días, se devengará un gasto de almacenaje de 2,00 € (IVA incluido) por cada día natural de demora.

  • 6.3 Abandono: Si el dispositivo no es retirado en un plazo de 365 días (1 año) tras la primera notificación, se considerará legalmente abandonado, pudiendo iMurcia Repair proceder a su reciclaje o tratamiento como residuo.

7. Política de Devoluciones y Desistimiento

  • 7.1 Servicios: El derecho de desistimiento no es aplicable a reparaciones ya ejecutadas. Si la reparación ha comenzado con su consentimiento, pierde este derecho una vez finalizada la misma.

  • 7.2 Productos: Para productos físicos, dispone de 14 días naturales para el desistimiento, siempre que el producto no haya sido desprecintado o instalado. Los costes de devolución corren a cargo del cliente.

8. Garantías y Responsabilidad

Las reparaciones cuentan con la garantía legal según la normativa española. iMurcia Repair no se hace responsable de la pérdida de datos; es obligación del cliente realizar una copia de seguridad previa. Nuestra responsabilidad máxima se limita al importe total pagado por el servicio.

9. Uso Responsable y Terminación

Está prohibido el uso de la web para fines ilícitos o distribución de malware. Nos reservamos el derecho de interrumpir el acceso al sitio por mantenimiento o actualización sin previo aviso.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Murcia, España.

11. Información de contacto

  • Titular: Juan Carlos Benedicto Pérez (iMurcia Repair)

  • NIF: 45607731L

  • Domicilio: Amalio Fernández Delgado S/N. Murcia

  • Email: info@imurciarepair.com